1.机构简介

山东省立第三医院医务社工与志愿服务科成立于2018年3月，由3名专职社会工作者组成，科室以患者需求为中心，通过提供个性化专业服务和人文关怀，包括个案、小组、社区社会工作服务等，提升患者和家属的服务满意度；通过提供优质社会资源链接、信息沟通、资源整合、社会支持网络构建、困难救助、心理疏导、社会融入等服务，帮助患者及家属实现全人健康的目标；为医护人员提供支持性服务，包括压力舒缓、情绪支持、医患沟通、困难帮扶和资源协调等服务；为社区居民及普通民众提供健康科普、医疗指导等各项惠民服务，密切本院与社区居民关系，提升社会公共卫生服务均等化；开展实习生培养和志愿者招募、培训、管理、激励工作，增强与相关单位合作，拓展服务资源，提升公益服务效能；挖掘优质服务项目，构建特色服务模式，建设专业服务平台，积极进行社会工作专业理论研究、服务调研、医疗及社会政策倡导，推动整体服务品牌打造。

自成立以来，社工科开展了“三沐阳光”、“快乐医养”、“阳光康复”等多个社会工作服务品牌，获得了全国、省、市各级荣誉奖项20余个。

2.荣誉表彰

山东省立第三医院获得山东省医院协会颁发的“首届山东省志愿服务与医务社会工作先进单位”称号；

“‘珍爱生命 守护健康’——医院场域内的生命教育公益体验营”入选中国社会工作联合会评选的的第三届（2020）全国百优社会工作专业服务案例;“三沐阳光”生命教育志愿服务项目获得第三届全国卫生健康行业青年志愿服务项目大赛铜奖；

“‘快乐医养之精彩新生活’高龄老人生命教育社会工作服务项目”入选由中国医院协会医院社会工作暨志愿服务工作委员会主办的“全国医务社会工作服务案例”“快乐医养之精彩新生活”高龄老人生命教育社会工作服务项目获得山东省社会工作协会评选的2020年度山东省医务社会工作服务经典案例。

3.联系方式

电话：0531-81656693

地址：济南市天桥区无影山中路16号

4.机构风采

“快乐医养”社工小组“共享油画”活动

社工为日喀则先心病儿童做术前减压活动

“三沐阳光”生命教育公益体验营

社工为护士举办的自我效能提升小组

社工科负责人与角膜捐献申请者

疫情期间社工接收社会捐赠