街道社工站已成为基层社会领域发展中的“新常量”，是为基层民政事业服务的综合性平台，是提升基层社会治理和社会服务水平的有效载体，为了助推社工站的高质量发展，1月11日上午，济南市槐荫区张庄路街道社会工作服务站（简称社工站）驻济南市建达社会工作服务中心联动槐荫区张庄路街道开展了以“聚合张庄引联动，站点共赢谋发展”为主题的政校社共话多元服务的社工站建站座谈会。区民政局党组成员、副局长、二级调研员李颖，区民政局基层建设科科长段莹，街道公共文化服务中心主任郭传丽，山东建筑大学法学院副院长、教授左敏及社会事务科、各村居负责人参加会议。参加了此次的会议，为搭建“区-街-居-站”奠定了良好的沟通机制，推进了社工站的落地支持与运营发展。

创新引导开放空间工作坊。本次座谈会，社工站协同街道“组”了一场别开生面的见面会。社工站社工以“快闪”方式亮相、承接机构济南市建达社会工作服务中心细说属于它的“自我介绍”、各个社区通过以“花之名”分享自己社区工作的风采，彼此熟悉，进行会议破冰，营造了温馨轻松会议氛围。同时，社工站通过需求“碰”对“碰”互动环节，尝试引入开放式空间技术，向参会各个社区书记、主任及委员抛出问题，共同探讨、交流工作，以突破传统会议组织的方法，这是一种富有成效的动态会议模式，能够推动社工站从中获得调研结果，赋予了参与者们互动的平台，使得社区书记、主任及委员之间的互动与互助水平得到提升，参会的获得感大大提升，在交流碰撞中形成更加完善的讨论成果。

探索站点特色促进提质增效。会上，社工站以座谈会的方式面向参会的街道、各社区书记、主任及委员解读了社工站的定位、性质、优势及服务路径选择，整合社工站服务功能，并赋能街道、各社区书记、主任及委员全方位、全链条了解何为社工站及社工站自身发挥的服务使能，促进了社工站的服务融入与发展；同时，专家督导山东建筑大学法学院副院长、教授左敏给予专业指导，谈及社工站入驻街道、社区应以传统社会工作方法为基础，依托街道、社区为服务阵地，把各社区单一化、重复性的服务活动、服务人群在专业性、持续性的服务中转化成为项目化的服务，推动社区品牌落地，探索具有社工站特色的品牌化服务。

畅通协商途径筑街居社联席工作机制。为推进社工站的建站落地工作，社工站积极联动张庄路街道搭建了街居社的三级沟通服务机制。会上，张庄路街道公共文化服务中心主任郭传丽强调，畅通街居社的沟通协商途径，建立工作联系机制，街道、社工站及社区定期开展季度工作汇报，促进社区工作经验的碰撞与融合，同时，社工站定时汇报工作，街居主动参与社工站的运营，通过线上线下进行“一周一议一汇报”、“一月一总一计划”的形式，确保组织内部有效沟通和顺畅决策，搭建沟通交流的平台以及服务项目输出与落地的新样板。

聚焦核心需求融最大同心圆。会上，社工站联动街道、各社区书记、主任沟通、交流社区民意及在社区工作中目前存在的困惑与需求期待。社工站通过开放空间微访谈之真心话大冒险的互动方式进行互动、探讨了社区的亮点工作及社区建设中出现的服务困惑，同时，社工站通过有答有应的互动方式切实解答了各社区存在的困难，聚焦了各社区的核心需求，主要围绕着社区一老一小、困境人群、社区骨干及社区社会组织的孵化培育、资源整合等服务领域瞄准需求，精准服务供给，进一步构筑了以社工站为中心点，对接民众，整合资源，开展服务的综合性民生服务平台，既在站也在点，使民众有站可依，资源有点可聚，争做民生服务的“代言人”。

构筑“政校社组合拳”蓄能最大公约数。本着资源共享、优势互补、协同发展的原则，助力社工站高质量落地、发展，本次的座谈会政校企三方联动，进一步提升了社会工作服务质效，深化了产教研融合。会上，槐荫区民政局党组成员、副局长、二级调研员李颖发表讲话中强调互信与共赢，社工站应与各社区在相互信任的基础上并将服务最终落地于社区，聚焦社区社会工作人才的培训与赋能，形成街道-社工站琴瑟和鸣、耳目一新的社区治理局面。同时，专家督导山东建筑大学法学院副院长、教授左敏在会上介绍了学院社会工作专业优势发展，后期将为街道、站点、社区注入新鲜血液和专业人才，进一步推进实习基地的联动和专业课题研究的联创。在探索社工站高质量发展中，“政校社组合拳”的协同联动将为其蓄能最大公约数。

社工站联动街道、社区凭借专业优势发挥服务使能角色，以社区建设为支点，多方参与，汇聚社区共治的“蓄水池”，打造服务品牌的落地。在接下来的工作中，张庄路街道社工站将深入社区，做好社区的需求调研工作，把需求服务具象化，探索有深度、在地性的特色长期服务项目。

济南市槐荫区张庄路街道社工站

郭雪伟