2024年4月1日上午，潍坊市坊子区工业发展区社会工作服务站（后文简称“社工站”）收到了服务对象爷爷奶奶送来的锦旗，感谢社工对其孙子小y（化名）一年以来的关怀与帮助。

故事开始于2023年5月，社工在“石榴妈妈有办法”项目定期走访调研“石榴籽”的过程中接到求助，服务对象的爷爷奶奶跟社工说孩子在学校里学习跟不上、自己年纪大了也教不了孩子，希望社工帮忙辅导服务对象学业。

面对服务对象爷爷奶奶的需求，社工接案后，通过面谈、与学校老师、同学沟通等方式了解到服务对象在行为、认知、生活等方面比同龄儿童要弱一些，社工对服务对象的基本情况进行了收集整理，然后对服务对象可能存在的问题进行了初步预估和判断，社工将预估情况与承接机构——潍坊向日葵社会工作事务所督导老师进行了沟通和交流，初步拟定了下一步的服务计划，社工将服务计划与小y爷爷奶奶进行了沟通和确认，并取得了对方的同意。

随后，机构搭建资源链接平台，链接了潍坊市儿童福利院康复科的老师们来到了服务对象家中，老师利用专业的测试工具与量表为服务对象做智力康复评估，同时，机构建议服务对象爷爷奶奶带服务对象去专业医院进行科学评估，经过双方评估鉴定，发现服务对象存在智力缺陷倾向。针对这种情况，社工与康复老师共同制定了详细的康复训练计划，约定每周为服务对象进行为期半天的一对一的课程训练。当服务对象爷爷奶奶得知这个消息后非常的开心，表示会积极配合，每周坚持带孩子去做康复训练。经过了近一年的训练，服务对象取得了喜人的变化。“能遇上你们是这孩子的福气，太感谢你们了！”小y爷爷奶奶和社工回忆着这一年来的变化，眼含泪光真挚地向社工道谢。

一面锦旗，背后承载着社会工作“生命影响生命”的力量，锦旗虽轻，意义却不凡，这面锦旗是服务对象家人对所有为服务对象付出过努力和行动的工作人员的肯定和赞许，是对社工站社工专业工作的认同和感激，它时刻提醒着社工不忘身上肩负的责任，成为了鞭策社工们不断前行的动力。此外，非常感谢高新区社工总站提供的场所支持，让服务对象以及康复老师能够有一个安静舒适放松的环境进行康复训练，进一步了保障了服务对象的康复效果。后续，社工站将继续跟踪服务对象的服务需求，随时调整服务计划，同时，不断发挥专业力量，为服务辖区更多需要帮助的人们提供精准有效、贴心暖心的关爱帮助工作。

来源：潍坊市坊子工业发展区社工站