志愿服务是现代社会文明进步的重要标志,是加强精神文明建设、培育和践行社会主义核心价值观的重要内容。 五一劳动节来临之际，济南市天桥区纬北路街道社工站积极响应社会号召，组织志愿者在济南火车站开展了一系列暖心志愿服务活动，为广大旅客积极营造舒适的出行环境。

为进一步维护良好的道路交通秩序，社工站带领志愿者们在快速进站、扶老携幼、旅客疏导、道路指引等方面开展服务，坚持“因需设岗，人随岗变”的原则，确保志愿者所在岗位安全有保障、工作有内容、服务有成效。在客流高峰时期，志愿者分别在候车厅、进站口帮助旅客进站候车，引导旅客排队进站，通过做一些力所能及的工作，在为旅客出行提供便利和温暖的同时，也为车站的客运组织缓解了压力。

除了这些基本的服务外，志愿者们还积极参与了火车站的环境维护工作。他们认真捡拾站台及周边的垃圾，保持环境整洁；同时，还协助工作人员摆放共享单车，确保车站周边交通秩序井然有序。

在志愿服务过程中，社工及志愿者们始终以饱满的热情和专业的态度，为旅客提供着贴心的服务。他们耐心地解答旅客的疑问，细心地引导旅客乘车，让每一位旅客都感受到了温暖和关怀。许多旅客都对志愿者们的服务表示了衷心的感谢和赞扬。

此次活动不仅为旅客提供了便捷、舒心的出行环境，也展现了社工及志愿者的风采和担当。他们以实际行动践行了社会主义核心价值观，传递了社会正能量。未来，纬北路街道将继续开展更多有意义的志愿服务活动，为社会的和谐与发展贡献自己的力量。