社区志愿者既是社工开展服务的合作伙伴，同时也是社工的服务对象。作为服务伙伴，他们的身影活跃在探访关怀社区困难群体、文明倡导等志愿服务中，是社区治理中的重要角色；作为服务对象，他们亦具有人际交往及满足自身精神文化的需要。社工需要通过制定不同的服务策略，回应社区志愿者的需求，来激励其积极参与社区治理。

从心出发，凝聚向“扇”力量

小扇引微凉，悠悠夏日长。扇子是中国的一种独特文化产物，在我国古代，特别是宫廷贵族文化中，还有端午节送扇子的传统习俗，古人认为扇子可以“庶动清风，以增美德”。扇子之“扇”与“善”谐音，因此扇子也寓意“善良”、“善行”。在端午节来临之际，匡山街道社工站指导老屯东路社区社工室开展了“‘粽’有团圆映心意”活动，旨在聚焦“暖馨”帮帮团志愿服务队的自身需求，促进队员间的情感联结，提升团队意识、增强团队凝聚力。

活动现场，社工拿出提前准备好的空白团扇、颜料等绘画工具，向“暖馨”帮帮团的成员们耐心地讲解了绘画方法、科普了端午送扇的意义，带领大家领略中国传统文化的魅力。随后大家纷纷拿起手中的画笔开始创作，经过一个小时的手绘，一把把惟妙惟肖的扇子呈现在眼前。“暖馨”帮帮团的成员们纷纷表示此次活动不仅学到了民族传统节日文化知识，也收获了欢乐。

以人为本，增添夏日“粽”情

匡山街道社工站始终坚持以人为本的理念，致力于为弱势困境人群提供服务。此次活动，匡山街道社工站链接兴业银行广友茶城社区支行提供粽子礼袋，为高龄独居老人送去节日关怀和温暖。

现场活动结束后，社工和“暖馨”帮帮团志愿服务队来到高龄独居老人家中，为他们送去这些满载深情厚谊的粽子，表达了节日的祝福。同时，社工与他们亲切地交谈，了解他们的近期生活、身体状况及实际需求，并叮咛他们在生活中遇到困难或有需要时，可向社工室或社工站反映，让他们实实在在地感受到来自社工的关怀与温暖。

本次活动，有利于促进志愿服务队伍的互动，提高志愿服务队伍的凝聚力，增强社区志愿者的自我满足感和荣誉感。下一步，匡山街道社工站将继续发挥“平台+服务”作用，加强与社区志愿者的“双联动”，策划高质量的志愿服务活动，满足社区不同群体的多样化、多维度、多层次需求。