近年来，浙江省武义县聚焦山区留守儿童、流动儿童、困境儿童等服务对象多且散、易漏管等问题，探索设立“一校一站点”，打造以学校教育为主体、家庭教育为基础、社会教育为依托的“家校社”协同育人模式，促进未成年人全面发展。前期，已在柳城畲族镇、桃溪镇3所中小学内试点成立未保服务站，服务学生、家长、教师3900余人次。在此基础上，该县近日统筹民政等6部门资源，联合启动“携手共进，助力未成年人健康成长——未保服务进校园项目”仪式，将该模式向全县1/3的公立中小学共11个校园推广。

整合社会资源，构筑多元共育新生态。该县整合专业服务资源，引入中国传媒大学、广州社工机构、金华督导班等专业团队，为校园未保服务站培养输送专业人才，集结社区、社会组织、志愿者等社会专业力量，为学校提供心理团辅、个案辅导等活动，目前，前期试点的3个校园未保服务站常驻专业人员7人，与22支社会专业队伍合作举办活动120余场次；同时，着力链接社会慈善资源，与基金会、爱心企业等多方联动，落实“粉盒互助关爱困境女童”“为青春撑把伞”“知心姐姐守护你”等六大公益项目，两年来，共为3所学校困难学生争取到助学金46万元；此外，着重促进多方良性互动，建立“家、校、社”协同议事机制，明确事关教学改革、资源分配、学生变故“三必议”，合力创造有利于学生健康成长的校园环境；县民政局实施家庭教育积分制，县民政局联合县教育局、妇联打造社区家长学校，每周举办线上智慧父母课程，满足家长、教师学习成长需求；目前，已打造社区家长学校279所，开设《事重要，人比事更重要》等8大精品课程。

创新互补模式，推进社工服务广覆盖。该县采取“主动+被动”式服务，将校园未保服务嵌入村（社区）“e家亲”治理网格，动员专职网格员、教师主动开展上门服务，实现家庭需求及时转介，强化源头干预；实施“家校吹哨，服务报到”，根据各方提供、“心语信箱”征集等，建立纳入重点关注学生“一人一档”，开展针对性服务，目前“心语信箱”征集书信100余封，反馈问题80余个，跟踪服务人均3次以上；同时提供“固定+机动”性服务，服务站每周一天在校定岗坐班，对照心理咨询等20项常规服务事项，接待服务来访人员，根据特定情况和需求灵活调整服务，如根据多数家长提出的“假期孩子无人看管安全隐患大”问题，由全县面上统筹，每年开设149个暑期公益托管班，服务儿童20余万人次，连续两年实现“零溺亡”。此外，推行“普适+个性”化服务，推出“学生篇——花蕾计划”“教师篇——园丁计划”“家校篇——护航计划”“学社篇——扬帆计划”四大普适项目，南部乡镇2500余个家庭受益，针对3所试点学校留守儿童占60%、流动儿童占20%、困境儿童占10%、少数民族占20%的情况，分类别定制介入方案，两年来共开展73次定制化服务。

强化工作保障，激发内生动力再提升。该县构建“1+N”服务人才队伍体系，壮大1支专业服务队伍，建强以民政专员、社区工作者、网格员为主要成员的未保服务队伍；以校园未保服务站为基点，撬动各领域150支志愿服务队伍合力“护苗”，与浙江省机电学院制订《心理健康工作人才三年培育计划》，全县中小学教师心理辅导C证持证率达98%以上；同时建立“1+N”服务资金保障模式，“1”是采用政府购买服务方式，累计安排60万元专项资金，保障未保服务工作开展。“N”是链接多方慈善资源，通过活动筹款、定向捐赠等多种方式筹集工作物资。此外，编制《学校社会工作服务资源手册》，在校园未保服务站点入驻学校基础上，整合县域内民生大篷车、党群服务中心、文化礼堂等公共服务阵地，形成空间共享、信息共通、活动共建的协同服务体系，有效拓展未保服务公共空间。今年以来，全县公共服务阵地共免费承接“家校社”活动1500余场。

来源：中国社会工作、《中国社会报》2024年7月3日